卢女士 25岁丨应届生丨河池市
意向职位 人力行政
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求职意向
期望职位: 人力行政
从事行业: 软件开发
期望薪资: 面议
工作经验: 应届生
工作性质: 全职
工作地点: 河池市
自我介绍 积极向上,乐观
工作经历
2020-12-28 ~ 2023-06-30 实施工程师 上海泛微网络科技有限公司

1、负责客户售后服务工作,精通公司产品的功能及应用操作,能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题,协助客户用好系统,加强客户满意度。 2、整理用户档案,做好客户分类和信息更新,定期负责电话回访,电话或邮件等通知客户系统升级安排调查客户满意度,统计客户反馈问题,编制客户反馈报表并分类统计分析呈送,对无法解决的客户咨询事宜及时进行接转反馈。 3、 妥善处理客户投诉,对客户反映的问题进行解答和引导

2023-04-17 ~ 2023-08-31 实施工程师 广西前之锦人力资源有限公司

1、负责分配平台账号权限,对终端进行配置; 2、负责公司综合办公平台系统的管理维护、技术文档编写; 3、负责日常操作和巡检,记录每日系统运行情况,处理当日事件和故障; 4、负责处理客户使用系统过程中遇到的疑难问题。

教育经历
2018-09-01 ~ 2021-06-30 广西水利电力职业技术学院 专科 物联网应用技术
2021-09-01 ~ 2023-06-30 广西职业师范学院 本科 物联网工程
项目经历
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