1.通过沟通了解客户的需求，针对客户提出的问题，提供及时满意的解答。 2.促进交易:引导用户达成商品交易、促进下单、落实付款。 3.售后工作:积极处理售后客户问题，并标记备注，对客户投诉及时转接，与售后部门进行沟通协调。 4.反馈收集:分析客户常见售前和售中问题，收集话术建，有效高维护客户关系。

1.负责学校各类考试成绩数据处理工作 2.线上处理责任学校的信息数据录入、答题卡制作、成绩报告制作等工作 3.维护学校应用情况，及时解答教师对产品和考试操作方面的所有疑问 4.配合公司或学校安排的其他工作

档案资料管理:公司及工程部对内外文件，资料的收集归档；管理公司章印，并按照审批流程使用印章； 员工档案管理:包括劳动合同，审查资料，考勤记录等工作； 会议安排:完成公司会议的组织策划，做到上传下达，保证会议顺利开展，并做好会议纪要并存档； 办公室环境维护:办公室工作区域环境的整洁，对公司设备及会议室进行维护与管理；采购管理:管理日常办公用品，低值消耗品，办公类物品的采购，办公用品的出入库，领用登记